I nostri prodotti » Koinè

Koinè

img

Efficienza e trasparenza nel rapporto con il cittadino

Koinè è lo sportello unico informatizzato gestito attraverso le più moderne tecnologie di Business Process Management in grado di offrire una nuova "interazione digitale” con i cittadini, che va nella direzione della trasparenza e dell’efficienza, e si basa su processi totalmente "dematerializzati”.

Workflow

Koinè include un motore di workflow che controlla le fasi più importanti dei procedimenti, ma lascia la libertà di gestire le peculiarità di ogni iter tramite una procedura collaborativa che coinvolge attivamente gli operatori. Ciò dà grande flessibilità, e consente di pubblicare rapidamente tutti i procedimenti.

Archivio documentale

Koinè dispone di un archivio documentale, che permette una consultazione rapida e agevole di tutta la documentazione scambiata nel corso del procedimento. Il sistema fornisce al cittadino una visualizzazione dello stato di avanzamento dei suoi iter in un’ottica di completa trasparenza verso l’utente, che può liberamente accedere al fascicolo documentale dei propri procedimenti.

Albo pretorio

Koinè comprende una sezione ad-hoc dedicata all’Albo Pretorio, che permette di gestire con facilità e in modo automatico con apposite regole per la pubblicazione degli atti amministrativi.

Interoperabilità

Koinè inoltre è in grado di comunicare con altre applicazioni, come ad esempio la Gestione del Protocollo, tramite cooperazione applicativa secondo gli standard più diffusi. La soluzione include anche un sistema di misurazione delle performance (d.lgs. 150/2009), che analizza i tempi di completamento degli iter, e fornisce una serie di statistiche sulle prestazioni ottenute dall’Ente.

Torna su