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Formazione tecnica
Formazione tecnica sui software Siav
Uno dei punti di forza delle soluzioni tecnologiche Siav è l’estrema semplicità di uso per gli utenti finali, abbinata ad una ridotta manutenzione dei sistemi. Le attività relative ad operazioni di maintenance possono quindi essere agevolmente svolte dal personale tecnico del cliente, a cui garantiamo una adeguata e continua formazione.
I servizi di assistenza tecnica da parte degli operatori Siav forniscono sempre l’essenziale consulenza specialistica in caso di attività particolarmente delicate; tuttavia, essi sono da considerare come supporto al personale tecnico del cliente, in grado di gestire le ordinarie operazioni di configurazione, manutenzione e utilizzo dei prodotti. L’attività di formazione rivolta a tali figure viene erogata in forma generica attraverso il Siav Training Program ed in forma specialistica (OnSite) con un programma strutturato a misura di ogni singolo cliente.
Formazione su funzionalità applicative e best practice
Spesso, le soluzioni Siav sono arricchite da funzionalità avanzate o da nuovi strumenti applicativi che ne agevolano, potenziano e semplificano l’utilizzo nelle attività quotidiane. Questo consente di aumentare l’efficienza del lavoro, a patto che chi utilizza il prodotto impari ad impiegarne le risorse nel modo corretto.
A tale scopo, è prevista una serie di corsi per la formazione degli utenti: le tematiche trattate partono dalle modalità d’uso dei prodotti Siav per poi spaziare verso suggerimenti metodologici e best practice. Questi corsi vengono anche erogati presso la sede del cliente: a fronte di una preventiva analisi delle esigenze più frequenti, vengono studiate le necessarie semplificazioni che possono essere introdotte con l’uso delle nuove funzionalità disponibili.
